.webp)
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) terus memperkuat kualitas pelayanan publik bagi Warga Negara Indonesia (WNI) di luar negeri. Melalui Deputi Bidang Pelayanan Publik, Otok Kuswandaru, KemenPANRB melakukan pemantauan dan evaluasi pelayanan publik di Konsulat Jenderal Republik Indonesia (KJRI) Hong Kong pada 5–7 Oktober 2025.
Kunjungan ini bertujuan memastikan pelayanan publik yang diberikan oleh KJRI Hong Kong berjalan optimal, adaptif, dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia di luar negeri.
“Pelayanan publik merupakan bagian dari diplomasi luar negeri. KJRI Hong Kong menjadi contoh nyata bagaimana negara hadir memberikan perlindungan, kepastian, dan pelayanan kepada warganya,” ujar Otok Kuswandaru.
Dalam kegiatan tersebut turut hadir Konsul Jenderal Republik Indonesia Yul Edison, Kepala Kanselerai KJRI Baskara Praditpa, Kepala Biro Perencanaan dan Organisasi Kementerian Luar Negeri Yulastiawarman, serta Kepala Pusat Pembinaan Jabatan Fungsional Kementerian Luar Negeri Bonifasius Riwi Wijayanto.
Kehadiran para pejabat lintas kementerian ini menunjukkan komitmen bersama antara KemenPANRB dan Kementerian Luar Negeri dalam mewujudkan pelayanan publik yang unggul, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
KJRI Hong Kong merupakan salah satu perwakilan Indonesia dengan jumlah WNI yang cukup besar, terutama pekerja migran. Melalui kegiatan pemantauan ini, pemerintah berharap pelayanan publik di KJRI Hong Kong dapat menjadi role model bagi perwakilan RI lainnya dalam memberikan pelayanan prima kepada diaspora Indonesia.
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
