.webp)
SuaraPemerintah.IDÂ – Selama periode pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2024, banyak pelamar mengalami kesulitan dalam membeli e-meterai melalui situs resmi Perum Peruri di meterai-elektronik.com. Peningkatan trafik yang sangat tinggi di situs tersebut menyebabkan penerapan sistem antrian untuk menjaga performa layanan, membuat sejumlah pelamar tidak dapat mengakses kuota mereka setelah melakukan pembayaran.
Sebagai solusi, Perum Peruri kini menyediakan layanan pengembalian dana bagi pelamar yang telah membeli e-meterai namun tidak dapat menggunakannya. Berikut adalah panduan lengkap cara mengajukan pengembalian dana e-meterai dengan mudah:
Langkah-Langkah Pengembalian Dana E-Meterai
Melalui Instagram resmi @peruri.indonesia, Perum Peruri mengumumkan layanan refund atau pengembalian dana pembelian E-Meterai. Adapun langkah-langkah refund E-Meterai adalah sebagai berikut:
Kirimkan email ke ca.digital@peruri.co.id dengan Subject: CASN-Pengajuan Pembatalan Pembelian meteral-elektronik.com dengan melampirkan:
- No. Handphone
- Nama
- Bukti Pembayaran
- Sisa Kuota Saat ini
- Nomor Invoice yang Dibatalkan
- Ketentuan Refund E-Meterai
- Pengajuan pengembalian dana maksimal 3 hari setelah pembayaran berhasil
- Pembatalan pembelian hanya bisa dilakukan dalam satu invoice pembelian kuota secara utuh
- Pembatalan pembelian tidak bisa dilakukan untuk beberapa keping e-meterai dalam satu invoice
- Permintaan pembatalan pembelian akan diproses maksimal 45 hari kalender
- Uang yang dikembalikan berjumlah 75 persen dari total pembayaran pada invoice pembelian
- Jika kuota tidak mencukupi untuk pembatalan pembelian maka pengajuan tidak akan diproses
Dengan demikian, pelamar CPNS 2024 yang mengalami kesulitan dalam membeli e-meterai dapat dengan mudah mengajukan pengembalian dana melalui prosedur yang telah ditetapkan oleh Perum Peruri.
Cek Artikel dan Berita yang lainnya di Google News
