.webp)
Badan Gizi Nasional (BGN) meningkatkan kesiapan strategi komunikasi krisis untuk Program Makan Bergizi Gratis (MBG), menyusul tingginya dinamika opini publik dan potensi hoaks terkait program berskala nasional ini. Strategi ini disampaikan langsung oleh Kepala Biro Hukum dan Humas BGN, Khairul Hidayati, dalam Rapat Koordinasi Kerja Sama Komunikasi Publik MBG bersama Kementerian Komdigi di Bekasi, Senin (6/4).
Dalam konteks kompleksitas MBG, yang melibatkan berbagai pemangku kepentingan dari pusat hingga daerah, risiko hukum, persepsi publik, dan potensi misinformasi menjadi tantangan utama. Hida menegaskan bahwa komunikasi publik tidak hanya soal informasi, tetapi juga menjaga kredibilitas dan legitimasi program.
“Di era informasi cepat, hoaks, dan persepsi negatif bisa muncul kapan saja. Karena itu, komunikasi yang cepat, akurat, dan responsif menjadi pondasi utama untuk menjaga reputasi MBG,” ujar Hida di Bekasi, Senin (6/4).
BGN telah mengembangkan strategi pengendalian isu dan komunikasi krisis yang terintegrasi. Respons publik dilakukan secara real time, disesuaikan dengan karakter setiap platform. Analisis percakapan publik menunjukkan bahwa Instagram cenderung didominasi sentimen positif, sementara platform X memiliki percakapan yang lebih kritis, sehingga strategi komunikasi dibuat adaptif sesuai kanal.
“Setiap platform memiliki tantangan berbeda. Di satu sisi, kami menjaga sentimen positif, di sisi lain, kami siap merespons isu atau opini yang berkembang, sehingga pesan program tetap kredibel,” tambah Hida.
Selain respons cepat, BGN menekankan penguatan peran komunikasi sebagai sumber informasi yang terpercaya. Targetnya adalah mengurangi misinformasi, memastikan pesan yang disampaikan berbasis data, serta mendorong masyarakat memahami dampak nyata program MBG.
“Komunikasi yang kredibel tidak hanya menenangkan publik, tetapi juga membangun partisipasi yang nyata. Dengan informasi yang tepat dan transparan, masyarakat bisa menilai sendiri manfaat program MBG,” jelas Hida.
Cek Artikel dan Berita Lainnya di Google News
