Cara Mudah Cek Faskes BPJS Kesehatan dari Aplikasi Mobile JKN

SuaraPemerintah.ID – BPJS Kesehatan atau Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan merupakan badan hukum publik yang bertujuan mewujudkan pemerataan layanan kesehatan bagi seluruh masyarakat Indonesia. Badan hukum publik ini bertanggung jawab langsung ke presiden RI.

Dalam perjalanannya, BPJS Kesehatan telah mengalami perubahan signifikan. Awalnya dikenal dengan nama Jamsostek (Jaminan Sosial Ketenagakerjaan), badan hukum ini bertransformasi menjadi BPJS Kesehatan pada tahun 2013 sebagai bagian dari program Sistem Jaminan Sosial Nasional.

- Advertisement -

Salah satu inovasi terbaru yang diluncurkan oleh BPJS Kesehatan adalah aplikasi Mobile JKN pada tahun 2017. Aplikasi ini dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses fasilitas kesehatan (faskes) yang tersedia.

Dengan fitur-fitur seperti data peserta, program-program JKN, lokasi faskes, riwayat pelayanan, konsultasi dokter, hingga ketersediaan tempat tidur, aplikasi Mobile JKN menjadi sarana yang penting dalam menjembatani antara peserta dan layanan kesehatan.

Meski demikian, masih banyak pengguna yang belum memahami cara untuk memeriksa faskes BPJS Kesehatan melalui aplikasi ini. Hal ini menjadi suatu kekurangan yang perlu diperhatikan, mengingat pentingnya informasi tersebut ketika membutuhkan layanan kesehatan dengan cepat.

Selain akses informasi, kemudahan dalam pembayaran iuran juga menjadi faktor penting dalam menjaga kelancaran layanan kesehatan. BPJS Kesehatan telah menyediakan berbagai metode pembayaran, mulai dari transfer melalui Virtual Account bank, pembayaran melalui merchant, hingga melalui dompet digital.

Perbedaan BPJS Kesehatan dan KIS (Kartu Indonesia Sehat)
Sebelum bahas cara cek faskes BPJS dari aplikasi Mobile JKN, kamu perlu tau dulu kalau di Indonesia ada dua program yang punya layanan kesehatan. Selain BPJS Kesehatan, ada juga program Kartu Indonesia Sehat (KIS). Terus apa bedanya, ya?

Jadi, program BPJS Kesehatan dirancang untuk seluruh masyarakat Indonesia terutama mereka yang mampu membayar iuran setiap bulannya. Dengan kata lain, program ini diperuntukkan bagi masyarakat berpenghasilan.

Sementara, KIS hanya diperuntukkan bagi masyarakat yang kurang mampu. Bedanya lagi, KIS dapat dipergunakan peserta untuk melakukan pengobatan dan pencegahan penyakit sedangkan BPJS hanya bisa digunakan untuk berobat aja.

Cara Cek Faskes BPJS dari Aplikasi Mobile JKN
Nah, ini dia bagian penting ketika kamu udah punya aplikasi Mobile JKN dan mau cek faskes BPJS. Fyi, peserta BPJS Kesehatan disarankan untuk memilih faskes yang dekat dengan tempat tinggal mereka.

Untuk mengetahui lokasi faskes terdekat dari alamat kamu, ikuti cara berikut.

• Buka aplikasi Mobile JKN,
• Ketuk menu ‘Info Lokasi Faskes’,
• Aplikasi akan memperlihatkan lokasi faskes terdekat, seperti Puskesmas, Klinik Pratama, dan Rumah Sakit.
• Pilih kategori ‘Puskesmas’ dan aplikasi akan menampilkan lokasi faskes terdekat dari lokasimu.

Kalau kamu sudah pernah memilih faskes tapi lupa di mana lokasinya, ikuti langkah-langkah berikut.

• Buka aplikasi Mobile JKN,
• Ketuk menu ‘Info Peserta’,
• Halaman aplikasi akan menampilkan data peserta meliputi nama lengkap, nomor peserta, kategori kepesertaan, tanggal lahir, dan info faskes 1,
• Cek pada baris ‘Faskes 1’ untuk mengetahui lokasi faskes yang kamu daftarkan.

Bagaimana, mudah kan?

Cara Cek BPJS Lewat WA
Bagi yang belum mengunduh aplikasi Mobile JKN, status aktif peserta BPJS juga bisa dicek lewat WhatsApp. Caranya sangat mudah. Kamu cukup ikuti langkah-langkah berikut.

• Chat ke nomor WhatsApp 08118165165 (Chika alias dari Call Center BPJS Kesehatan),
• Ketik dan kirim pesan sapaan hingga chatbot Chika merespons,
• Kemudian akan muncul opsi menu ‘Administrasi’, ‘Informasi’, dan ‘Pengaduan’,
• Pilih opsi menu ‘Administrasi’ apabila kamu ingin melakukan pendaftaran baru, penambahan peserta, pengaktifan kembali status kepesertaan, perubahan data, ubah faskes 1, pengurangan peserta, perubahan kelas rawat, dan pengaktifan kembali nomor pembayaran iuran,
• Pilih opsi menu ‘Informasi’ apabila kamu ingin cek status kepesertaan, status pembayaran, virtual account, skrining kesehatan, info JKN, panduan layanan, dan cari lokasi faskes,
• Pilih opsi menu ‘Pengaduan’ apabila kamu ingin memberikan pengaduan terkait pelayanan BPJS Kesehatan.

Kesimpulannya, WA BPJS Kesehatan hanya bisa digunakan untuk mencari faskes terdekat yang sudah bekerja sama dengan BPJS. Cara ini nggak bisa digunakan untuk mengecek faskes terdaftar yang sudah dipilih sebelumnya.

Cara Cek KIS
Bagi peserta KIS, kamu juga perlu tau cara cek informasi terkait program-program KIS. Caranya sama seperti peserta BPJS Kesehatan. Hal yang membedakan hanyalah tampilan informasi kepesertaan yang langsung menunjukkan bahwa kamu peserta KIS aja.

Berikut langkah-langkahnya.

• Buka aplikasi Mobile JKN,
• Ketuk menu ‘Info Peserta’,
• Halaman aplikasi akan menampilkan data peserta meliputi nama lengkap, nomor peserta, kategori kepesertaan, tanggal lahir, dan info faskes 1.

Itu dia cara cek fasilitas kesehatan BPJS Kesehatan dari aplikasi Mobile JKN yang penting diketahui. Dengan mengetahui cara ini, kamu akan lebih mudah menikmati layanan kesehatan murah dari pemerintah.

Cek Artikel dan Berita yang lainnya di Google News