.webp)
SuaraPemerintah.id – Indosat Ooredoo akan menambah kapasitas jaringannya selama musim liburan akhir tahun 2020. Langkah tersebut sebagai peningkatan pelayanan kepada konsumen yang di masa pandemi Covid-19 memilih merayakan Natal dan Tahun Baru 2021 secara online.
Indosat Ooredoo memprediksi, layanan data akan meningkat secara signifikan pada saat masa libur Natal 2020 dan Tahun Baru 2021. Di mana untuk kenaikan tertinggi terjadi di wilayah Jakarta, Bandung dan Yogyakarta.
Chief Technology and Information Officer Indosat Ooredoo Medhat Elhusseiny mengatakan, jaringan Indosat Ooredoo siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan selama perayaan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021.
Medhat Elhusseiny, memperkirakan lalu lintas data diperkirakan akan naik 15-20%.
Ada tiga daerah yang diprediksi mengalami lonjakan penggunaan data data secara signifikan, yakni Jakarta, Bandung dan Yogyakarta.
Lebih lanjut, Medhat bilang, untuk menangani trafik akhir tahun yang diperkirakan didorong oleh aplikasi berbasis video, Indosat Ooredoo telah meningkatkan kapasitas layanan datanya menjadi 38 PB per hari, yang diharapkan dapat terisi hingga 60% di trafik puncak perayaan.
Diharapkan kapasitas tersebut dapat terisi hingga 60% di trafik puncak perayaan.
Untuk memastikan seluruh layanan perusahaannya dapat melayani pelanggan, kegiatan monitoring jaringan akan dilakukan secara intensif melalui i-NOC (Indosat Ooredoo Network Operation Center).
Itu adalah sebuah fasilitas monitoring & kontrol jaringan yang terintegrasi untuk seluruh layanan Indosat Ooredoo.
Medhat menambahkan, i-NOC juga berperan dalam meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, meningkatkan percepatan resolusi interferensi dan pusat koordinasi (Command Center) untuk seluruh perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional.
Indosat Ooredoo juga melakukan uji jaringan di beberapa kota regional dan tempat umum seperti bandara, pelabuhan, stasiun kereta api, tempat rekreasi, tempat istirahat dan terminal untuk memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital terbaiknya.
“Saya yakin bahwa pengembangan jaringan 4G kami yang berkelanjutan, bersama dengan model operasi digital canggih yang kami mulai awal tahun ini di Network Operation Center (NOC) dan Customer Engagement Management (CEM) kami, akan memastikan bahwa pelanggan kami mendapatkan pengalaman digital terbaik selama musim liburan,” kata Medhat Elhusseiny.
