.webp)
SuaraPemerintah.ID – Tokopedia menjadi toko belanja daring (e-commerce) yang paling diminati di Indonesia sepanjang kuartal I 2022. Berdasarkan data situs agregator belanja online, iPrice, total pengunjung e-commerce lokal ini mencapai 157 juta orang pada Januari-Maret 2022.
Sementara Shopee, e-commerce asal Singapura, berada di urutan kedua terbanyak dikunjungi di Indonesia yang diikuti oleh Lazada, Bukalapak dan Orami, dikutip dari cnnindonesia.com, Senin (30/05).
Posisi ini berbanding terbalik jika dibandingkan dengan negara Asia Tenggara lainnya seperti Malaysia, Singapura, Thailand, Filipina dan Vietnam.
Di lima negara itu, Shopee berada di peringkat pertama sebagai e-commerce yang paling banyak dikunjungi dengan total 421 juta pengguna sepanjang kuartal I/2022.
Posisi Shopee kemudian diikuti oleh e-commerce lainnya seperti Lazada, Zalora, Amazon, dan e-commerce lokal asal negara-negara tersebut.
Dalam satu tahun terakhir, Shopee telah memperluas lini bisnis dan menyediakan layanan pesan antar makanan (Shopee Food) di Indonesia, Malaysia dan Thailand.
Lebih lanjut, data iPrice juga menunjukkan adanya keterkaitan antara media sosial dan e-commerce.
Tercatat, Tokopedia menjadi e-commerce dengan engagement Facebook dan Twitter tertinggi yaitu 145 ribu engagement. Capaian ini diikuti oleh Bukalapak sebesar 117 ribu, Shopee 96 ribu, dan Lazada 12 ribu.
Bukan tanpa alasan, inovasi tanpa henti menjadi kunci keberhasilan perusahaan, terutama di bidang teknologi digital. Dalam menggaet pembeli dan penjual untuk masuk ke ekosistemnya, Tokopedia banyak menawarkan fitur-fitur berfaedah.
Misalnya status keanggotaan seperti Power Merchant untuk para seller, di mana para penjual bisa menggunakan berbagai fitur eksklusif untuk membantu meningkatkan penjualan dan kepercayaan pelanggan. Lewat status keanggotaan tersebut, para penjual bisa mendapatkan akses khusus ke berbagai fitur eksklusif seperti bebas ongkir, voucher toko, broadcast message, dll.
Sementara untuk menarik pelanggan, Tokopedia menggelar program inovatif Waktu Indonesia Belanja (WIB), yang menawarkan promosi khusus kepada penggunanya setiap akhir bulan saat tanggal gajian.
